Support und Training

  • Beginnen Sie gerade mit der Nutzung der Danfoss Telematics Solutions oder sind Sie bereits ein erfahrener Anwender? Wir können Ihnen an Unterstützung und Training all das bieten, was Sie benötigen. 

    Wenn Sie individuelle technische Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns

    Nordamerika: +1-515-956-5260 oder +1-763-509-2084
    Europa: +49-4321-871-103 oder +46-476-569-06 

    Oder senden Sie eine E-Mail an: Helpdesk (plus+1helpdesk@danfoss.com) 

    Wenn Sie ein Kunde einer unserer US-Vertriebspartner sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren lokalen Vertriebspartner.

    Zertifiziertes Training
    Das Zertifikat wird jenen erteilt, die ihre Kompetenzen in der Nutzung der Telematics Solutions von Danfoss nachgewiesen haben. Es ist jedoch kein Zertifikat für Anwendungsentwicklung.

    Grundlagen des Danfoss Telematics Solution Trainings (p/n: 11172418)
    Der Schwerpunkt dieser Schulung liegt auf der Vermittlung der notwendigen Fähigkeiten zur Nutzung der Danfoss Telematics Solutions. Es handelt sich um eine praxisorientierte Fortbildung unter der Aufsicht eines Kursleiters. Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, WS-Geräte zu konfigurieren und WS-Werkzeuge zu bedienen, zudem lernen sie die Grundlagen des DTS-Webportals kennen.

    Lernziele

    • Erhalten Sie Einblick in die Funktionsweise der Danfoss Telematics Solutions -Produkte und -Werkzeuge. 
    • Sehen Sie eine Live-Demonstration der Danfoss Telematics Solutions. 
    • Erfahren Sie mehr darüber, wie die WS-Produkte in Kundenanwendungen eingefügt werden können. 
    • Erhalten Sie Einblick in die Nutzungsmöglichkeiten der Telematics Solutions und erfahren Sie, wie Maschinen-Informationen eingesetzt werden können, um zusätzliche Dienstleistungen anzubieten und weitere Geschäftsfelder zu erschließen. 

    Inhalt des Trainingskurses

    • Vorstellung der Danfoss Telematics Solutions und der WS-Produkte
    • Einrichtung von DTS
    • Unterschiede zwischen den Modi „Real-Time“ und „Logging“
    • WS System Tools
    • Das DTS-Webportal
    • Funktionen des PLUS+1 Service-Tools mittels Fernzugriff 
    • Der WS PLUS+1-Funktionsblock
    • Die Erfassung von CAN-Bus-Informationen
    • Ein Überblick über die DTS-Webdienste
    • Die WS-Standardkonfigurationen
    • Die WS-Einsatzbereiche: praktische Beispiele

     

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